如何注册？

网页端注册：首先确定你的信息是否录入了系统，如果已经录入了学号，可以在网页端选择自己学校的二级域名进行注册，在邀请码或学工号一栏输入你的学号。操作如下图：

APP注册：点击注册，输入手机号和验证码，设置密码，在我的页面完成学籍认证，认证完成后请退出重新登录。操作如图：

如果录入了手机号，可以直接使用短信登录的方式。操作如下图：

V3.0版本：如果确定未录入你的信息，请联系指导老师在网页端——配置中心——学生管理——新建进行添加。

V4.0版本：如果确定未录入你的信息，请联系指导老师在网页端——管理中心——学生管理——新建进行添加。

操作如下图：

登录时显示“账号已锁定”如果解决？

显示“账号已锁定”，即输入密码错误次数过多，系统自动锁定账号，1个小时后可以解锁。如忘记密码，请用短信登录或忘记密码。

密码是什么？

同学，我们是没有设置密码的，可以在APP上面注册或者首次短信登录以后自己设置密码，以后使用密码登录即可。

忘记密码怎么办？

同学可以在登录页选择“忘记密码”，重新设置新的登录密码。

注册的时候提示“账号已存在”？用手机登录的时候提示“用户未完成注册”，怎么解决？

同学，注册的时候提示“账号已存在”，请先确定手机号码输入是否有误，如果无误，请点击登录，选择短信登录，如果提示“用户未完成注册”，有可能是同学在电脑网页端注册了试用申请，这个我们需要在后台删除，请同学联系客服提供自己的姓名和注册的手机号码。删除以后，同学在APP点击注册，在邀请码或学工号一栏输入自己的学号进行注册。

登录的时候提示“账户被停用”，怎么解决？

同学，这个是老师在网页端停用了你的账号导致的，你可以联系指导老师或者辅导员，在网页端——（配置）管理中心——学生管理——搜索你的姓名，选择启用就可以了。

注册的时候收不到短信验证码？

在手机短信设置里面将通知号码解除拦截，如未拦截，请稍后重试。

在个人信息页面提示“用户信息不匹配”？

同学请联系指导老师/辅导员在网页端——管理（配置）中心——教师管理——搜索学生姓名，进行编辑修改。