开卷柚益︱读《人性的弱点》，让你卓然于众

有这样一个东西

你可能不认识它

但它十分了解你

 

它就是人性

正因为对这个东西的陌生，导致许多人在这个世上活得一点也不愉快。请问，你连最基本的人情世故都不懂，你都不知道如何在江湖上存身，你还扯什么别的?

我们每个人都会受“人性”困扰，但我们始终不会承认自己的无知，不懂己、不识人、不晓事、不明理，直到某一天突然五雷轰顶、茅塞顿开，你开始直视人性，如你所想，可能你曾被人利用，或是如何利用别人的弱点，或者你开始反思自己。

小柚子今天将为大家介绍一本解剖人性的经典之作，作者从人性本质的角度，挖掘出潜藏在人们体内的弱点，使人们能够充分认识自己，并不断改造自己，从而影响他人，获得成功。

《人性的弱点》按照大学新生的表达，这恰恰是一本弥补“信息缺口”的书。是的，如果愿意，这部书绝对可以开创你的新生活。

戴尔·卡耐基被誉为美国现代成人教育之父，美国著名的人际关系学大师，西方现代人际关系教育的奠基人，是 20 世纪最伟大的心灵导师和成功学大师。戴尔·卡耐基利用大量普通人不断努力取得成功的故事，通过演讲和书唤起无数陷入迷惘者的斗志，激励他们取得辉煌的成功。1936 年出版的著作《人性的弱点》，被西方世界视为社交技巧的圣经之一。

戴尔 · 卡耐基的《人性的弱点》可分为以下五个部分：

一、人际关系的基本技巧

二、赢得他人喜爱的六个方式

三、如何让他人想你之所想

四、如何改变他人，成为领导者

五、幸福家庭生活的七个法则

在本期开卷柚益中，小柚子将为同学们简要介绍本书前面四个部分的内容，如果对第五部分内容感兴趣的同学可以找来这本书看看哦!

一、人际关系的基本技巧

人际关系，说白了就是沟通交流和说话办事的问题。大学生活如此多娇，原本以为自己在人际关系方面有了巨大进步，直到踏入职场才发现真的有点扛不住了。

卡耐基给出了人际关系的三大原则，与君共勉!

1.不要批评、不要指责不要抱怨

不管犯下多严重的错误，在99% 的情况下，人们都不会责备自己。作恶者会埋怨所有人，却会轻易放过自己，而这就是人性，世人皆是如此!因此，批评毫无作用，林肯的座右铭之一就是：你们不要论断人，免得被人论断。批评容易激起抵触，让人急于辩白;批评会让人产生恨意，伤人自尊，它是危险的。

与人打交道时，请牢记一点：人并非理性生物，他们由情感驱使，被偏见支配，傲慢和虚荣是他们的动力之源。如果你想教训别人或改变别人，我支持你，但，你为何不从自己开始，改变自己远比改变别人简单得多，受益得多，并且风险更小。

2.真心实意地感谢他人、赞美他人

“对重视的渴求”是人性最深层的动力，普天之下的所有人都希望感觉到“自己是重要的”，这也是人与动物最大的差别之一，人们对认同的渴求程度一点也不逊色于食物。

赞赏和鼓励是我们拥有的最大资本，应以此方式来启发人们的潜能。你会发现无论对方成就多么斐然，在被赞许时工作得会更加尽心尽力，若被批评结果就会截然相反。但赞美不是阿谀奉承，如果人际关系是献媚讨好那么简单，那么我们每个人都是人际交往的天才!

如果想要让对方心甘情愿地自发去做，请记住，除此之外，别无他法。

3.激发他人的需求

每次去钓鱼的时候，你为什么会将虫子作为诱饵，而不是草莓蛋糕呢?三岁小孩都懂的事情，鱼想要的是蚯蚓，它不喜欢草莓蛋糕。

钓鱼的常识大家都懂，那么“钓”人的时候，我们为什么不试试同样的方法呢?总把自己想要什么挂在嘴边，却不想想别人需要什么呢。所以唯一能够影响他人的方式，就是找出他们想要什么，并且教给他们如何获得。

那么，在下次需要说服别人的时候，请不要冒失地开口，喋喋不休地说自己想要什么，开口之前，问问自己，怎样才能让对方主动自发地去做这件事，他需要什么?

二、赢得他人喜爱的五个方式

我们都希望他人喜爱自己，你是怎么做的呢?给他帮助，让他臣服于你，还是给他好吃的，让他喜欢你呢?

1.建立对他人的兴趣，真心诚意地关注他人

你是否发现当我们无论多么努力地给他人留下好印象，引起他们的兴趣，或许都交不到真心朋友。其实，朋友，真正的朋友，无法这样获得。

真正受人爱戴的人有这样一个特点，他会清楚地记住每一个人的名字，甚至连清洁工的名字都能叫出来。每个人都会对欣赏自己的人心生好感，不论工人、职员还是老板，无一例外。

想得到友谊，全心全意地为他人做事吧，哪怕要为此付出时间、精力、慷慨和体贴。我们对他人的兴趣，以他人对我们的兴趣为前提。

2.保持微笑

面带微笑的人在管理、教学和营销上能做出更好的成绩，爱笑的家庭子女也更有幸福感。一家餐厅的人事经理说，我宁愿雇佣没有什么文凭但笑容灿烂的服务员，也不愿意招一个整日闷闷不乐的博士生。

街上每天行走着成千上万的上班族，但他们大多面无表情，那些无力微笑的人，最需要得到一个微笑。

3.自己的名字都是世界上最甜蜜的词汇

如果没有一个人能清楚地叫出你的名字，你的感受是怎样的?是不是有种被全世界抛弃了的感觉。

人们对自己名字的在意程度，远胜于地球上其他所有名字的综合。能够熟稔地叫出对方姓名本身已是有效而不着痕迹的赞美。

小柚子提示：这一点非常非常重要!!一定要想办法做到!

4.专注地倾听，鼓励他人谈论自己

专注倾听是我们能够给予他人的最高赞许，没有人不喜欢他人对自己一心一意的关注。对世上的不公，生活中的一大堆破事，我们都迫切地想要对他人倾诉心声。请记住，你的谈话对象真正关心的并不是你和你的问题，而是他们自己的欲望和烦恼。

当你顺利鼓励对方谈论自己引以为傲的经历，那么会产生两个结果：他会像上了瘾一样，根本停不下来;好不容易结束之后，他会打心底觉得你是一个社交高手。

5.真心实意地让对方知道他有多重要

令他人感到重要是人类行为的核心法则。遵循这一法则，你将远离灾祸，得到良师益友和幸福安宁;触犯这一律法，困难就会接踵而至。

三、如何让他人想你之所想

1.赢得争论的方法只有一个，就是避免争论

如果你想赢得争论，那么方法只有一个，那就是避免争论。争论犹如地震、海啸人人避之唯恐不及。其次，就算对方被与自己相违背的意见说服，他也并不会因此改变自己的想法。

如果你错了，请坚决果断地承认错误

如果某件事真的是你错了，不要害怕被责骂，在对方说出攻击的言辞之前，抢先承认错误，比起被他人指责，自我批评要好受得多，不是吗?而且，99%的情况下，主动承认错误等待你的将会是宽容和原谅。

2.让对方点头称“是”

与人交谈时，请先说你赞同的地方，不要一开始就挑明分歧。如果可能的话，让对方了解，你们的差异在于方法而非目的。交谈中最重要的是先抛出对方认同的观点，从一开始，就努力让对方说“是”，不要给他机会说“不”。

3.循循善诱，让对方自行得出结论

你喜欢别人给你灌输想法，还是自己得出的结论?答案肯定是后者，那为什么你还要把自己的观点强加于人呢?己所不欲，勿施于人!

循循善诱就是让对方自己得出结论的明智之举。谁会喜欢强买强卖，也没有人愿意被迫完成任务，人人都更喜欢自己做决定的感觉。

4.体谅他人的想法和愿望

“我一点都不怪你这样想。如果我是你，我也会有完全相同的感受。”这是世间一个神奇的句式。它能够平息争执，消除猜忌，引发好感，并让对方侧耳倾听。

四、如何改变他人，成为领导者

1.间接地引起对方的注意

许多时候，只要换掉每个简单的词汇，你就能潜移默化地改变他人。希望你在下次表达意见的时候以称赞的口吻去说，例如：儿子，我们真心为你这学期的进步感到骄傲。而且，要是下学期你继续保持这种认真细心的态度，你的数学成绩一定会和其他科目一样好。

2.以引导代替命令

你会发现将命令改为问句听起来将更加悦耳，还能够激发创造力。比如：你觉得这样做能奏效吗?你觉得这样写会怎么样?

让对方参与了决策过程，他就更乐于付诸实施。

3.给对方留足面子

我们习惯践踏他人的感受，一意孤行，从未顾及对他们自尊心造成的伤害，即使你手握真理，对方大错特错，也请给对方留个面子。

让对方丢脸除了摧毁他的自尊心之外，别无益处。

4.夸奖他人每一点微小的进步

驯养员训练动物都很有一套，每当小动物有一点点进步时，他就会摸摸它，给它食物，夸张地鼓励它。当我们想要改变他人的时候是否也应该学着这样做，用奖励代替惩罚，用称赞代替责骂。

5.让改正错误听起来轻而易举

笨孩子其实就是被责骂出来的。如果你总是怪别人在某件事上笨手笨脚、没有天赋、毫无可取之处，你这就是就毁了他进步的动力;如果你充分鼓励他，并说这件事对他来说很简单，告诉他你十分相信他的能力，那么他一定会为此竭尽全力。

看完以上内容你会发现，这本书的涉及面非常广，可以说它是一本情商的书，也可以说它是一本沟通书，甚至可以说是一本思维书!但，你必须记住：在这个世界上，我们只有通过了解人性，才能够与他人、与环境，甚至是与自己和谐相处。

如果你还在为处理工作和生活中的人际关系而苦恼，如果你想知道怎么慢慢实现心智的成熟，那么一定要去读《人性的弱点》，因为这些问题都可以在这本书中找到答案!

最后用《人性的弱点》中极具智慧的句子结束今天的话题：

要想成功

必须具备的条件就是

用你的欲望提升自己的热忱

用你的毅力磨平高山

同时还要相信自己一定会成功。